一、企業文化
●制度化-公司在管理的過程中強調依法治企,建立健全各項規章制度,在管理中事事處處都有規章制度約束。
●流程化-以流程為主線的管理方法。
●數據化-用數據說話,透過真實的數據分析,厘清事情的真相,洞悉事情的內在聯系, 做正確的決策及系統提升。
●系統化-對賬款進行多方位、全過程管理,由事前預防、事中監督控制和事后嚴格收帳組成的管理系統。
●規范化-依據企業開展管理事務的規范運營框架和流程,形成統一、規范和相對穩定的管理體系。
二、企業經營的質量方針
誠實 守信 愛崗 敬業 公平 公正 公開
誠信守約- -以誠為本,以心待客,公平競爭,塑高端服務品牌。
質量為本- -質量是企業生存之本,追求質量保證才能創造專業品質。
優質高效- -強化質量意識,確保服務質量,優化服務流程,提供快捷高效的服務。
顧客滿意- -企業以顧客為關注焦點,不斷識別顧客要求,提升客戶的滿意度。
三、企業管理目標
顧客滿意- -顧客至上,顧客的滿意是企業的生命
質量管理- -質量為本,質量的保證是企業的信譽
員工管理- -尊重員工,員工的滿意是企業的動力
制度管理- -嚴格要求,不斷完善,建立以制度化管理為基礎的現代化企業制度
品牌管理- -注重產品質量和服務質量,塑造企業的品牌
組織管理- -建立團隊意識,嚴肅組織紀律,團結合作與企業共同進步